Wir respektieren die Privatsphäre unserer Website-Besucher und tragen Sorge dafür, dass die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden. Wie genau wir dies tun und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen zu welchen Zwecken erheben, legen wir in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung dar.
Die Verwendung personenbezogener Daten
Beim Nutzen unserer Website erhalten wir bestimmte Daten von Ihnen. Das können personenbezogene Daten sein. Wir bewahren und verwenden ausschließlich die personenbezogenen Daten auf, die direkt von Ihnen angegeben werden, im Rahmen der von Ihnen angeforderten Dienstleistung (zum Beispiel über das Kontaktformular), oder bei denen bei der Angabe deutlich ist, dass sie uns zur Verarbeitung zur Verfügung gestellt werden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden, es sei denn, Sie haben hierfür im Voraus die Einwilligung erteilt oder wir dürfen oder müssen dies auf der Grundlage des Gesetzes tun.
Verwendungszwecke
Um Ihnen den optimalen Service bieten zu können, ist es erforderlich, dass e-harmonizers.com in bestimmten Fällen Ihre personenbezogenen Daten speichert. So verwenden wir personenbezogene Daten für:
- die Nutzung der Funktionalitäten auf unserer Website, einschließlich der Ermöglichung von Zahlungen über den Webshop und der Überprüfung der Buchhaltung
- Kundenbetreuung, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen, falls Sie dies wünschen
- Einblick in die Nutzung unserer Website gewinnen
- die Optimierung unserer Produkte durch die Verarbeitung Ihrer Fragen und Anmerkungen (anonymisiert) in einer verbesserten Version.
Beschreibung der personenbezogenen Daten
Für die vorgenannten Zwecke verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
- Name
- Adresse
- Bankkontonummer und Bestellung
- E-Mail-Adresse
- Handynummer
- technische Browserinformationen
- Cookie-ID
- Klick- und Surfverhalten
- Ihre Anfrage nach Beratung oder weiteren Informationen, ein Kompliment oder eine Beschwerde.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als dies zur Erreichung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Für inhaltliche Informationen, die Sie uns im Falle einer Frage oder Anmerkung mitteilen, wenden wir die Frist an, die erforderlich ist, um Ihnen zu antworten und die Qualität bis zu maximal 4 Monate zu optimieren.
Wenn Sie etwas bestellen, benötigen wir bestimmte Daten von Ihnen, um Ihre Bestellung liefern zu können und Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Auch für eventuelle Retouren werden diese Daten benötigt. Dafür bewahren wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse(n), Ihre Zahlungsdaten und Ihre Telefonnummer auf.
Die Daten sind erforderlich, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit uns geschlossen haben. Gesetzlich sind wir verpflichtet, die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung 7 Jahre lang aufzubewahren.
Vertraulichkeit & Weitergabe an Dritte
Wir gehen vertraulich mit Ihren personenbezogenen Daten um. Die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website erheben, geben wir nicht an Dritte für Direktmarketingzwecke weiter. Darüber hinaus geben wir die von Ihnen bereitgestellten Daten nicht an andere Parteien weiter, es sei denn, Sie haben hierfür zuvor Ihre Einwilligung erteilt, dies im Rahmen der Durchführung des Vertrags erforderlich ist oder wir dies auf der Grundlage des Gesetzes tun dürfen oder müssen.
Datensicherheit
E-Harmonizers.com wendet sorgfältige Sicherheitsverfahren zum Schutz der verarbeiteten Daten an, unter anderem um zu verhindern, dass Unbefugte sich unbeabsichtigt Zugang zu diesen Daten verschaffen können. So sorgen wir dafür, dass nur die notwendigen Personen Zugriff auf Ihre Daten haben und dass der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten abgeschirmt ist.
Kekse
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Änderungen dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
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