{"id":678,"date":"2023-01-09T08:33:10","date_gmt":"2023-01-09T08:33:10","guid":{"rendered":"https:\/\/e-harmonizers.com\/?page_id=678"},"modified":"2023-10-15T13:41:57","modified_gmt":"2023-10-15T12:41:57","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/e-harmonizers.com\/de\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/h1>\n
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Inhaltsverzeichnis:<\/strong>
Artikel 1 \u2013 Begriffsbestimmungen
Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers
Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit
Artikel 4 \u2013 Das Angebot
Artikel 5 \u2013 Die Vereinbarung
Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht
Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs
Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 \u2013 Der Preis
Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Garantie
Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung
Artikel 12 \u2013 Dauervertr\u00e4ge: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung
Artikel 13 \u2013 Zahlung
Artikel 14 \u2013 Beschwerdeverfahren
Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten
Artikel 16 \u2013 Erg\u00e4nzende oder abweichende Bestimmungen<\/p>\n

Artikel 1 \u2013 Begriffsbestimmungen<\/strong>
In diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird verstanden unter:<\/p>\n

1. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb welcher der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
2. Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die nicht in Aus\u00fcbung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer eingeht;
3. Tag: Kalendertag;
4. Dauerschuldverh\u00e4ltnis: ein Fernabsatzvertrag \u00fcber eine Reihe von Produkten und\/oder Dienstleistungen, dessen Liefer- und\/oder Abnahmeverpflichtung \u00fcber die Zeit verteilt ist;
5. Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jedes Hilfsmittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer gestattet, pers\u00f6nlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zuk\u00fcnftige Einsichtnahme und eine unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen m\u00f6glich ist.
6. Widerrufsrecht: die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit von dem Fernabsatzvertrag abzusehen;
7. Muster-Widerrufsformular: das Muster-Widerrufsformular, das der Unternehmer zur Verf\u00fcgung stellt, das ein Verbraucher ausf\u00fcllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte.
8. Unternehmer: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Produkte und\/or Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;
9. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems f\u00fcr den Fernverkauf von Produkten und\/or Dienstleistungen bis einschlie\u00dflich zum Vertragsabschluss ausschlie\u00dflich eine oder mehrere Techniken f\u00fcr die Fernkommunikation verwendet werden;
10. Fernkommunikationstechnik: jedes Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig in derselben R\u00e4umlichkeit zusammengekommen sind.
11. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Unternehmers.<\/p>\n

Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/strong>
Bulbtree \/ E-harmonizers.com
info@e-harmonizers.com
Handelskammer: 28094990
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001569973B15<\/p>\n

Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/strong>
1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers sowie f\u00fcr jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag und f\u00fcr Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.
2. Vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Falls dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich ist, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden k\u00f6nnen und sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch so schnell wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt werden.
3. Wenn der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, kann abweichend von dem vorherigen Absatz und bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege in einer solchen Weise zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass dieser vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden kann. Wenn dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich ist, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo von den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf elektronischem Wege Kenntnis genommen werden kann und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
F\u00fcr den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, sind der zweite und dritte Absatz entsprechend anwendbar und kann sich der Verbraucher im Falle widerspr\u00fcchlicher Allgemeiner Gesch\u00e4ftsbedingungen stets auf die anwendbare Bestimmung berufen, die f\u00fcr ihn am g\u00fcnstigsten ist.
5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleiben der Vertrag und diese Bedingungen im \u00dcbrigen wirksam, und die betreffende Bestimmung wird unverz\u00fcglich in gegenseitigem Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der urspr\u00fcnglichen Bestimmung weitestgehend nahekommt.
6. Situationen, die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht geregelt sind, sind nach dem \u2018Geist\u2019 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu beurteilen.
Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer AGB sind im Sinne dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auszulegen.<\/p>\n

Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/strong>
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdr\u00fccklich im Angebot angegeben.
2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu \u00e4ndern und anzupassen.
3. Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu erm\u00f6glichen. Wenn der Unternehmer Abbildungen verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
4. Alle Abbildungen, Spezifikationen und Daten im Angebot sind Richtwerte und k\u00f6nnen keinen Anlass zu Schadensersatz oder Aufl\u00f6sung des Vertrags geben.
5. Abbildungen bei Produkten sind eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die wiedergegebenen Farben exakt mit den echten Farben der Produkte \u00fcbereinstimmen.
6. Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass f\u00fcr den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere
besonders
\u2022 der Preis einschlie\u00dflich Steuern;
\u2022 die eventuellen Versandkosten;
\u2022 die Art und Weise, wie der Vertrag zustandekommen wird, und welche Handlungen daf\u00fcr erforderlich sind;
\u2022 das etwaige Vorliegen oder Nichtvorliegen des Widerrufsrechts;
\u2022 die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Erf\u00fcllung des Vertrags;
\u2022 die Frist f\u00fcr die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
\u2022 die H\u00f6he des Tarifs f\u00fcr die Fernkommunikation, falls die Kosten f\u00fcr die Verwendung der Technik f\u00fcr die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regul\u00e4ren Basistarif f\u00fcr das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
\u2022 ob der Vertrag nach dem Zustandekommen archiviert wird und auf welche Weise dieser f\u00fcr den Verbraucher einsehbar ist;
\u2022 die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen des Vertrags gemachten Angaben \u00fcberpr\u00fcfen und bei Bedarf berichtigen kann;
\u2022 die eventuellen anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederl\u00e4ndisch geschlossen werden kann;
\u2022 die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Weg einsehen kann; und
\u2022 die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle eines Dauerschuldverh\u00e4ltnisses.<\/p>\n

Artikel 5 \u2013 Die Vereinbarung<\/strong>
1. Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, im Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erf\u00fcllung der dabei gestellten Bedingungen zustande.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, best\u00e4tigt der Unternehmer unverz\u00fcglich auf elektronischem Weg den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht von dem Unternehmer best\u00e4tigt worden ist, kann der Verbraucher den Vertrag aufl\u00f6sen.
3. Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege zustande kommt, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zur Sicherung der elektronischen Daten\u00fcbertragung und sorgt f\u00fcr eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer hierzu geeignete Sicherheitsma\u00dfnahmen beachten.
4. Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber all jene Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Falls der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begr\u00fcndet abzulehnen oder an die Ausf\u00fchrung besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen.
5. Der Unternehmer wird dem Verbraucher bei dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder auf solche Weise, dass diese vom Verbraucher auf eine zug\u00e4ngliche Art und Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden k\u00f6nnen, mitsenden:
a. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
b. die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine deutliche Mitteilung bez\u00fcglich des Ausschlusses des Widerrufsrechts;
c. die Informationen \u00fcber Garantien und den bestehenden Service nach dem Kauf;
d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, der Unternehmer hat diese Daten dem Verbraucher bereits vor der Ausf\u00fchrung des Vertrags zur Verf\u00fcgung gestellt;
e. die Voraussetzungen f\u00fcr die K\u00fcndigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit geschlossen ist.
6. Im Falle eines Dauerschuldverh\u00e4ltnisses gilt die Bestimmung im vorigen Absatz nur f\u00fcr die erste Lieferung.
7. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verf\u00fcgbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.<\/p>\n

Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/strong>
Bei Lieferung von Produkten:
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden w\u00e4hrend 14 Tagen aufzul\u00f6sen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.
2. W\u00e4hrend der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgf\u00e4ltig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Ma\u00dfe auspacken oder verwenden, wie es erforderlich ist, um beurteilen zu k\u00f6nnen, ob er das Produkt behalten m\u00f6chte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allem gelieferten Zubeh\u00f6r und, soweit vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zur\u00fccksenden, gem\u00e4\u00df den vom Unternehmer erteilten vern\u00fcnftigen und klaren Anweisungen.
3. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Die Mitteilung hat der Verbraucher mittels des Musterformulars zu tun. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen zu wollen, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zur\u00fccksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zur\u00fcckgesandt worden sind, zum Beispiel mittels eines Frachtbriefs oder Einlieferungsbelegs.
4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht bekannt gemacht hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen zu wollen, bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zur\u00fcckgesandt hat, ist der Kauf eine Tatsache.
Bei Erbringung von Dienstleistungen:
5. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden w\u00e4hrend mindestens 14 Tagen aufzul\u00f6sen, beginnend am Tag des Vertragsabschlusses.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, richtet sich der Verbraucher nach den vern\u00fcnftigen und klaren Anweisungen, die ihm der Unternehmer beim Angebot und\/oder sp\u00e4testens bei der Lieferung diesbez\u00fcglich zur Verf\u00fcgung gestellt hat.<\/p>\n

Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs<\/strong>
1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen h\u00f6chstens die Kosten der R\u00fccksendung zu seinen Lasten.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zur\u00fcckzahlen. Hierbei gilt jedoch die Bedingung, dass das Produkt bereits von dem Online-H\u00e4ndler zur\u00fcckerhalten wurde oder ein schl\u00fcssiger Nachweis der vollst\u00e4ndigen R\u00fccksendung vorgelegt werden kann. Die R\u00fcckzahlung erfolgt \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die von dem Verbraucher verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdr\u00fccklich einer anderen Zahlungsmethode zu.
3. Bei Besch\u00e4digung des Produkts durch sorglosen Umgang seitens des Verbrauchers selbst haftet der Verbraucher f\u00fcr eine etwaige Wertminderung des Produkts.
4. Der Verbraucher kann nicht f\u00fcr eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht bereitgestellt hat; dies muss vor dem Abschluss des Kaufvertrags erfolgen.<\/p>\n

Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong>
1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers f\u00fcr Produkte wie in Absatz 2 und 3 beschrieben ausschlie\u00dfen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies deutlich im Angebot, jedenfalls rechtzeitig vor Vertragsschluss, angegeben hat.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr Produkte m\u00f6glich:
a. die von dem Unternehmer nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
b. die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind;
c. die ihrer Natur nach nicht zur\u00fcckgesandt werden k\u00f6nnen;
d. die schnell verderben oder veralten;
e. deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abh\u00e4ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
f. f\u00fcr einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
g. f\u00fcr Ton- und Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher ge\u00f6ffnet hat.
h. f\u00fcr Hygieneartikel, bei denen der Verbraucher die Versiegelung gebrochen hat.
3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur m\u00f6glich f\u00fcr Dienstleistungen:
a. die betreffenden Unterbringungs-, Bef\u00f6rderungs-, Gastronomie- oder Freizeitdienstleistungen an einem bestimmten Datum oder w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums zu erbringen;
b. deren Lieferung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat;
c. betreffende Wetten und Lotterien.<\/p>\n

Artikel 9 \u2013 Der Preis<\/strong>
1. W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, vorbehaltlich Preis\u00e4nderungen infolge von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.
Abweichend von dem vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass eventuell genannte Preise Richtpreise sind, werden bei dem Angebot angegeben.
3. Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach dem Zustandekommen des Vertrags sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie die Folge gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind.
4. Preiserh\u00f6hungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer dies bedungen hat und:
a. diese die Folge von gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen sind; oder
b. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag zu dem Tag zu k\u00fcndigen, an dem die Preiserh\u00f6hung in Kraft tritt.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich einschlie\u00dflich der Mehrwertsteuer.
Alle Preise vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. F\u00fcr die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung \u00fcbernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.<\/p>\n

Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Garantie<\/strong>
1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot aufgef\u00fchrten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und\/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/and beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer zudem, dass das Produkt f\u00fcr eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur bereitgestellte Garantie schm\u00e4lert nicht die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend machen kann.
3. Etwaige M\u00e4ngel oder falsch gelieferte Produkte sind dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich zu melden. Die R\u00fccksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in einem neuwertigen Zustand erfolgen.
4. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Herstellergarantiezeit. Der Unternehmer ist jedoch niemals f\u00fcr die ultimative Eignung der Produkte f\u00fcr jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher verantwortlich, noch f\u00fcr eventuelle Ratschl\u00e4ge hinsichtlich der Verwendung oder der Anwendung der Produkte.
5. Die Garantie gilt nicht, wenn:
\u2022 Der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und\/or bearbeitet hat oder von Dritten hat reparieren und\/oder bearbeiten lassen;
\u2022 Die gelieferten Produkte abnormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig unsorgf\u00e4ltig behandelt oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und\/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
\u2022 Die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise die Folge von Vorschriften ist, welche die Beh\u00f6rde hinsichtlich der Art oder der Qualit\u00e4t der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.<\/p>\n

Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/strong>
1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und bei der Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Antr\u00e4gen auf Dienstleistungserbringung die gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.
Als Ort der Lieferung gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.
3. Unter Ber\u00fccksichtigung des dazu in Absatz 4 dieses Artikels Vermerkten wird das Unternehmen angenommene Bestellungen z\u00fcgig, jedoch sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen ausf\u00fchren, es sei denn, der Verbraucher hat einer l\u00e4ngeren Lieferfrist zugestimmt. Falls die Lieferung eine Verz\u00f6gerung erleidet oder falls eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden kann, erh\u00e4lt der Verbraucher hier\u00fcber sp\u00e4testens 30 Tage, nachdem er die Bestellung aufgegeben hat, eine Mitteilung. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos aufzul\u00f6sen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf einen Schadensersatz.
4. Alle Lieferfristen sind unverbindlich. Aus eventuell genannten Fristen kann der Verbraucher keine Rechte herleiten. Das \u00dcberschreiten einer Frist gibt dem Verbraucher kein Recht auf Schadensersatz.
5. Im Falle einer Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df Absatz 3 dieses Artikels wird der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher bezahlt hat, so schnell wie m\u00f6glich, jedoch sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen nach der Aufl\u00f6sung, zur\u00fcckzahlen.
6. Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unm\u00f6glich erweisen, wird sich der Unternehmer bem\u00fchen, einen Ersatzartikel zur Verf\u00fcgung zu stellen. Sp\u00e4testens bei der Lieferung wird auf klare und verst\u00e4ndliche Weise mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten f\u00fcr eine etwaige R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
Das Risiko einer Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p>\n

Artikel 12 \u2013 Dauervertr\u00e4ge: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/strong>
K\u00fcndigung
1. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Beachtung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.
2. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der bestimmten Dauer unter Beachtung der hierf\u00fcr vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.
3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Vertr\u00e4ge:
\u2022 jederzeit k\u00fcndigen zu k\u00f6nnen und nicht auf eine K\u00fcndigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschr\u00e4nkt zu sein;
\u2022 mindestens auf dieselbe Weise zu k\u00fcndigen, wie sie von ihm eingegangen worden sind;
\u2022 immer mit derselben K\u00fcndigungsfrist k\u00fcndigen, die der Unternehmer f\u00fcr sich selbst ausbedungen hat.
Verl\u00e4ngerung
4. Ein Vertrag, der f\u00fcr eine bestimmte Dauer geschlossen wurde und der auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen gerichtet ist, darf nicht stillschweigend f\u00fcr eine bestimmte Dauer verl\u00e4ngert oder erneuert werden.
Abweichend von dem vorherigen Absatz darf ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit eingegangen ist und der auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften gerichtet ist, stillschweigend f\u00fcr eine bestimmte Dauer von h\u00f6chstens drei Monaten verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher diesen verl\u00e4ngerten Vertrag gegen Ende der Verl\u00e4ngerung mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann.
5. Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen ist und der auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen gerichtet ist, darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens drei Monaten k\u00fcndigen darf, falls der Vertrag auf die regelm\u00e4\u00dfige, aber weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften gerichtet ist.
6. Ein Vertrag mit befristeter Dauer \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften zu Kennenlernen-Zwecken (Probe- oder Kennenlernabonnement) wird nicht stillschweigend verl\u00e4ngert und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernperiode.
Dauer
7. Wenn ein Vertrag eine Dauer von mehr als einem Jahr hat, darf der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, die Angemessenheit und Billigkeit widersetzen sich einer K\u00fcndigung vor dem Ende der vereinbarten Dauer.<\/p>\n

Artikel 13 \u2013 Zahlung<\/strong>
1. Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Bedenkzeit gem\u00e4\u00df Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle eines Vertrags \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Best\u00e4tigung des Vertrags erhalten hat.
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverz\u00fcglich dem Unternehmer zu melden.
3. Im Falle des Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer, vorbehaltlich gesetzlicher Beschr\u00e4nkungen, das Recht, die dem Verbraucher zuvor bekannt gegebenen angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.<\/p>\n

Artikel 14 \u2013 Haftung von E-Harmonizers
<\/strong>1. E-harmonizers haftet ausschlie\u00dflich f\u00fcr Sch\u00e4den, die der Kunde erleidet, wenn und soweit diese Sch\u00e4den durch Vorsatz oder bewusste Fahrl\u00e4ssigkeit verursacht wurden.
2. Wenn E-harmonizers f\u00fcr einen Schaden haftet, haftet es nur f\u00fcr direkte Sch\u00e4den, die aus der Durchf\u00fchrung eines Vertrags entstehen oder damit zusammenh\u00e4ngen.
3. E-harmonizers haftet niemals f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den wie Folgesch\u00e4den, entgangenen Gewinn, verpasste Einsparungen oder Sch\u00e4den Dritter.
4. Wenn E-Harmonizers haftet, ist diese Haftung auf den Betrag beschr\u00e4nkt, der durch eine abgeschlossene (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und mangels einer (vollen) Auszahlung der Schadenssumme durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrag(s) beschr\u00e4nkt, auf den sich die Haftung bezieht.
sich bezieht.
5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und gelten nur ann\u00e4hernd und k\u00f6nnen keinen Anlass zu Schadensersatz und\/oder (teilweiser) Aufl\u00f6sung des Vertrags und\/oder Aussetzung irgendeiner Verpflichtung geben.<\/p>\n

Artikel 15 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/strong>
1. Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden \u00fcber die Durchf\u00fchrung des Vertrages m\u00fcssen innerhalb von 7 Tagen vollst\u00e4ndig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel festgestellt hat.
3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs, beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar l\u00e4ngere Bearbeitungszeit erfordert, wird vom Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis geantwortet, wann der Verbraucher eine ausf\u00fchrlichere Antwort erwarten kann.
4. Wenn die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen gel\u00f6st werden kann, entsteht ein Streit, der f\u00fcr die Schlichtungsregelung empf\u00e4nglich ist.
5. Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zun\u00e4chst an den Unternehmer wenden; f\u00fchrt dies zu keinem positiven Ergebnis, hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, seine Beschwerde von einer unabh\u00e4ngigen Schiedskommission behandeln zu lassen, deren Entscheidung bindend ist, und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Mit der Vorlage einer Streitigkeit an diese Schiedskommission sind Kosten verbunden, die vom Verbraucher an die betreffende Kommission zu zahlen sind. Ebenfalls ist es m\u00f6glich, Beschwerden \u00fcber die europ\u00e4ische ODR-Plattform (http:\/\/ec.europa.eu\/odr) anzumelden.
6. Eine Beschwerde scht die Verpflichtungen des Unternhemers nicht auf, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
7. Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer f\u00fcr begr\u00fcndet befunden wird, wird der Unternehmer nach seiner Wahl die gelieferten Produkte entweder kostenlos ersetzen oder reparieren.<\/p>\n

Artikel 16 \u2013 Streitigkeiten<\/strong>
1. Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beziehen, findet ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung. Auch dann, wenn der Verbraucher im Ausland wohnhaft ist.
Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.<\/p>\n

Artikel 17 \u2013 Erg\u00e4nzende oder abweichende Bestimmungen<\/strong>
Zus\u00e4tzliche oder von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und m\u00fcssen schriftlich oder in einer Weise festgelegt werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zug\u00e4nglich gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n

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Algemene voorwaarden Inhoudsopgave:Artikel 1 – DefinitiesArtikel 2 – Identiteit van de ondernemerArtikel 3 – ToepasselijkheidArtikel 4 – Het aanbodArtikel 5 – De overeenkomstArtikel 6 – HerroepingsrechtArtikel 7 – Kosten in geval van herroepingArtikel 8 – Uitsluiting herroepingsrechtArtikel 9 – De prijsArtikel 10 – Conformiteit en garantieArtikel 11 – Levering en uitvoeringArtikel 12 – Duurtransacties: duur, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-678","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e-harmonizers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e-harmonizers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/e-harmonizers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-harmonizers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-harmonizers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=678"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e-harmonizers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2017,"href":"https:\/\/e-harmonizers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/678\/revisions\/2017"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e-harmonizers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}